BYTNEX
Garantías contractuales

Compromisos
Bytnex

Alcance, plazo, SLA y cumplimiento en protección de datos firmados junto con la propuesta. Lo que Bytnex se obliga a cumplir, del diagnóstico a la operación.

Diagnóstico de viabilidadEstimación de coste y plazo antes de cualquier compromiso. Si no somos la mejor opción, lo decimos.
Alcance por escritoLevantamiento de requisitos con el alcance registrado por escrito, antes de la primera línea de código.
Piloto medidoTodo piloto se compara con la línea base actual del proceso. Sin un antes y un después, no hay resultado.
Se integra a lo que ya existeIntegración al sistema que el equipo ya usa — ERP, CRM, WhatsApp — en lugar de exigir un cambio de herramienta.
Coste con seguimientoSeguimiento de calidad y coste mes a mes, con las cifras abiertas al cliente.
Sprints quincenalesSistema web o aplicación a medida entregado en ciclos de dos semanas, con entrega visible en cada ciclo.

Compromisos

18Total de compromisos
Alcance por escrito
Proceso
Todo proyecto

Levantamiento de requisitos con el alcance registrado por escrito, antes de la primera línea de código.

Antes de empezar
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Auditoría de seguridad
Seguridad
Área propia

Escaneo con vulnerabilidades priorizadas por riesgo, ofrecido como área de trabajo propia.

En operación
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CI/CD con pruebas
Calidad
En cada despliegue

Canal de integración y entrega continua que ejecuta las pruebas antes de cualquier publicación.

Durante la construcción
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Coste con seguimiento
Transparencia
Mensual

Seguimiento de calidad y coste mes a mes, con las cifras abiertas al cliente.

Antes de empezar
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Cumplimiento en protección de datos
Privacidad
Todo proyecto

Política formal de acceso, retención y eliminación de datos, definida junto al cliente en cada proyecto.

En operación
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Despliegue y formación
Entrega
En la entrega

Publicación acompañada de formación del equipo del cliente. Un sistema entregado es un sistema que el equipo sabe usar.

Durante la construcción
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Diagnóstico de viabilidad
Proceso
Todo proyecto

Estimación de coste y plazo antes de cualquier compromiso. Si no somos la mejor opción, lo decimos.

Antes de empezar
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Infraestructura como código
Infraestructura
Versionada

Infraestructura declarada en código, documentada y versionada — reproducible, no improvisada.

Durante la construcción
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Modelo cuando se justifica
IA
Caso por caso

El modelo predictivo entra cuando el caso de uso lo justifica, no porque la IA esté de moda.

Ingeniería de datos
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Observabilidad
Operación
Continua

Registros, métricas y alertas configurados desde el primer despliegue, para descubrir el problema antes que el cliente.

En operación
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Piloto medido
Medición
Todo proyecto

Todo piloto se compara con la línea base actual del proceso. Sin un antes y un después, no hay resultado.

Antes de empezar
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Pipeline de datos
Datos
Fuentes existentes

Unificación de las fuentes que la empresa ya tiene, sin exigirle cambiar de sistema para empezar.

Ingeniería de datos
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Pruebas automatizadas
Calidad
Flujos críticos

Cobertura automatizada en los flujos críticos, para que una corrección no rompa lo que ya funcionaba.

Durante la construcción
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Responsable definido
Operación
Tras la entrega

Rutina de actualización con responsable nombrado. Un dato sin dueño deja de ser fiable en semanas.

Ingeniería de datos
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Se integra a lo que ya existe
Integración
Todo proyecto

Integración al sistema que el equipo ya usa — ERP, CRM, WhatsApp — en lugar de exigir un cambio de herramienta.

Antes de empezar
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SLA en contrato
Soporte
Soporte continuo

Plazo de atención fijado en contrato, guardia para incidentes críticos e informe de disponibilidad.

En operación
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Sprints quincenales
Entrega
Cada 15 días

Sistema web o aplicación a medida entregado en ciclos de dos semanas, con entrega visible en cada ciclo.

Durante la construcción
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Un panel que se usa
Datos
Definido con la dirección

Las métricas se eligen junto a quien decide. Un panel que nadie abre no es una entrega.

Ingeniería de datos
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Nuestro stack técnico

Las tecnologías que Bytnex usa para construir software, datos e IA — dentro de los compromisos listados arriba.