BYTNEX
Garantias contratuais

Compromissos
Bytnex

Escopo, prazo, SLA e adequação à LGPD assinados junto com a proposta. O que a Bytnex se obriga a cumprir, do diagnóstico à operação.

Diagnóstico de viabilidadeEstimativa de custo e prazo antes do compromisso. Se não formos a melhor opção, dizemos.
Escopo escritoLevantamento de requisitos com escopo registrado por escrito, antes da primeira linha de código.
Piloto medidoTodo piloto é comparado à linha de base atual do processo. Sem antes e depois, não há resultado.
Integra ao que já existeIntegração ao sistema que a equipe já usa — ERP, CRM, WhatsApp — em vez de exigir troca de ferramenta.
Custo acompanhadoMonitoramento de qualidade e de custo mês a mês, com número aberto ao cliente.
Sprints quinzenaisSistema web ou aplicativo sob medida entregue em ciclos de duas semanas, com entrega visível a cada ciclo.

Compromissos

18Total de compromissos
Adequação à LGPD
LGPD
Todo projeto

Política formal de acesso, retenção e descarte de dados, definida junto ao cliente em cada projeto.

Em operação
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Auditoria de segurança
Segurança
Frente própria

Varredura com vulnerabilidades priorizadas por risco, oferecida como frente de trabalho própria.

Em operação
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CI/CD com testes
Qualidade
A cada deploy

Esteira de integração e entrega contínua que roda os testes antes de qualquer publicação.

Durante a construção
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Custo acompanhado
Transparência
Mensal

Monitoramento de qualidade e de custo mês a mês, com número aberto ao cliente.

Antes de começar
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Dashboard que se usa
Dados
Definido com a diretoria

As métricas são escolhidas com quem decide. Painel que ninguém abre não é entrega.

Engenharia de dados
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Deploy e treinamento
Entrega
Na entrega

Publicação acompanhada de treinamento da equipe do cliente. Sistema entregue é sistema que a equipe sabe usar.

Durante a construção
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Diagnóstico de viabilidade
Processo
Todo projeto

Estimativa de custo e prazo antes do compromisso. Se não formos a melhor opção, dizemos.

Antes de começar
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Escopo escrito
Processo
Todo projeto

Levantamento de requisitos com escopo registrado por escrito, antes da primeira linha de código.

Antes de começar
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Infra como código
Infraestrutura
Versionada

Infraestrutura declarada em código, documentada e versionada — reproduzível, não improvisada.

Durante a construção
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Integra ao que já existe
Integração
Todo projeto

Integração ao sistema que a equipe já usa — ERP, CRM, WhatsApp — em vez de exigir troca de ferramenta.

Antes de começar
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Modelo quando justifica
IA
Caso a caso

Modelo preditivo entra quando o caso de uso justifica, não porque IA está na moda.

Engenharia de dados
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Observabilidade
Operação
Contínua

Logs, métricas e alertas configurados desde o primeiro deploy, para descobrir o problema antes do cliente.

Em operação
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Piloto medido
Medição
Todo projeto

Todo piloto é comparado à linha de base atual do processo. Sem antes e depois, não há resultado.

Antes de começar
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Pipeline de dados
Dados
Fontes existentes

Unificação das fontes que a empresa já tem, sem exigir que ela troque de sistema para começar.

Engenharia de dados
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Responsável definido
Operação
Após a entrega

Rotina de atualização com responsável nomeado. Dado sem dono para de ser confiável em semanas.

Engenharia de dados
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SLA em contrato
Suporte
Suporte contínuo

Prazo de atendimento fixado em contrato, plantão para incidente crítico e relatório de disponibilidade.

Em operação
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Sprints quinzenais
Entrega
A cada 15 dias

Sistema web ou aplicativo sob medida entregue em ciclos de duas semanas, com entrega visível a cada ciclo.

Durante a construção
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Testes automatizados
Qualidade
Fluxos críticos

Cobertura automatizada nos fluxos críticos, para que uma correção não quebre o que já funcionava.

Durante a construção
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Nosso stack técnico

As tecnologias que a Bytnex usa para construir software, dados e IA — dentro dos compromissos listados acima.